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¿Cómo te podemos ayudar?
Nuestro centro de ayuda puede brindarte respuestas inmediatas a preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la plataforma y cómo funciona?
Es una plataforma que te permite seleccionar a tu psicoterapeuta ideal y recibir terapia a través de sesiones en línea.
¿Es posible cambiar de terapeuta?
Sí, es posible hacerlo a través de la directora de Therapy 360.
¿Cómo entro a la sesión si ya pagué la consulta?
Una vez que hayas pagado la consulta, recibirás un enlace para acceder a Zoom. En el momento de la consulta, solo necesitas ingresar al enlace para que tu terapeuta te dé acceso.
¿Puedo cancelar la sesión si ya la pagué?
Puedes reprogramar la sesión si la cancelación se realiza con al menos 24 horas de anticipación.
¿Funciona la terapia online?
La mayoría de las investigaciones actuales sugieren que la teleterapia puede ser tan efectiva como la terapia en persona. Los beneficios de la teleterapia incluyen:
• Optimización del tiempo, sin traslados
• Acceso desde cualquier lugar (casa, auto, trabajo, vacaciones, etc.)
• Continuidad en la terapia, incluso si te cambias de país
• Mayor confidencialidad, con terapeutas que no viven en tu entorno
¿En qué situaciones NO recomendamos la teleterapia?
No está indicada en situaciones de riesgo de daño a ti mismo o a otros. En esos casos, se recomienda acudir inmediatamente a urgencias o a una consulta psicológica o psiquiátrica presencial.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la plataforma y cómo funciona?
Es una plataforma que te permite seleccionar a tu psicoterapeuta ideal y recibir terapia a través de sesiones en línea.
¿Es posible cambiar de terapeuta?
Sí, es posible hacerlo a través de la directora de Therapy 360.
¿Cómo entro a la sesión si ya pagué la consulta?
Una vez que hayas pagado la consulta, recibirás un enlace para acceder a Zoom. En el momento de la consulta, solo necesitas ingresar al enlace para que tu terapeuta te dé acceso.
¿Puedo cancelar la sesión si ya la pagué?
Puedes reprogramar la sesión si la cancelación se realiza con al menos 24 horas de anticipación.
¿Funciona la terapia online?
La mayoría de las investigaciones actuales sugieren que la teleterapia puede ser tan efectiva como la terapia en persona. Los beneficios de la teleterapia incluyen:
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• Acceso desde cualquier lugar (casa, auto, trabajo, vacaciones, etc.)
• Continuidad en la terapia, incluso si te cambias de país
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¿En qué situaciones NO recomendamos la teleterapia?
No está indicada en situaciones de riesgo de daño a ti mismo o a otros. En esos casos, se recomienda acudir inmediatamente a urgencias o a una consulta psicológica o psiquiátrica presencial.
Da el primer paso hacia tu bienestar emocional y comienza tu viaje terapéutico con nuestros profesionales hoy mismo.
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